شاید شما هم شنیده باشید که این روزها بسیاری از شرکت ها از کلمه UX استفاده میکنند. اما این کلمه به چه معناست؟ در اینجا قصد داریم در این خصوص توضیحاتی را ارائه دهیم. به طور کلی UX مخفف واژه User Experience است و به معنای تجربه کاربری است. این عبارت که در دوره طراحی رابط و تجربه کاربری (UI/UX)آموزش داده میشود به تجربه کاربران در مواجهه با وبسایت های مختلفق میپردازد و عبارت است از روش هایی که در یک وبسایت برای ارائه خدمات و معرفی کالا به کاربران استفاده میکند. پیداست که یک تجربه کاربری یا UX یک وبسایت در نظر مثبت مشتری تاثیرگذار خواهد بود و پیداست که در این صورت مشتریان به میزان بسیار بیشتری رضایت خود را از وبسایت مورد نظر ابراز خواهند کرد. و در مقابل طراحی غیراصولی و نادرست تجربه کاربری باعث میشود مشتریان به استفاده از وبسایت های مورد نظر علاقه ای نشان ندهند.